Wie ein Immobilienmakler sein Lead-Management mit HubSpot auf ein neues Level brachte
Die Ausgangslage
Interessentenanfragen kommen über verschiedene Kanäle – Website, Immobilienportale, Telefon, E-Mail.
Oft gehen dabei wichtige Kontakte verloren:
Ein Exposé wird nicht nachverfolgt, ein Rückruf wird vergessen oder ein potenzieller Käufer springt ab, weil sich niemand rechtzeitig meldet.
Genau hier setzt HubSpot an:
HubSpot ist ein professionelles CRM-System (Customer Relationship Management) — also eine digitale Zentrale, in der alle Interessenten, Anfragen, Exposés, Besichtigungstermine und Follow-ups automatisch erfasst und strukturiert werden.
Statt endloser Excel-Listen, verstreuter Notizen und „Wer ruft eigentlich wen zurück?“ hat man eine klare, digitale Pipeline, die genau zeigt:
Welcher Interessent ist in welchem Stadium?
Wer wartet noch auf Rückruf?
Welche Immobilie hat welches Potenzial?
Die Lösung in der Praxis
Der Makler aus unserem Beispiel hat mit uns sein gesamtes Lead-Management digitalisiert:
Website-Anfragen werden automatisch ins CRM eingespielt.
Besichtigungstermine lassen sich mit wenigen Klicks planen.
Nach einem Exposé-Versand erfolgt automatisch ein freundlicher Reminder.
Folgeaufgaben und Rückrufe werden nie mehr vergessen, sondern laufen automatisch in To-do-Listen ein.
Das Ergebnis
Mit HubSpot hat der Makler jetzt:
Eine transparente, übersichtliche Pipeline: Alle Leads auf einen Blick – keine Überraschungen mehr.
Automatisierte Nachverfolgung: Jeder Interessent wird zuverlässig betreut – ohne Stress.
Mehr Abschlüsse: Die Kunden fühlen sich gut betreut, Besichtigungen werden schneller abgeschlossen – das erhöht die Abschlussquote um rund 30 %.
Weniger Kosten & Aufwand: Manuelle Listen und Doppelarbeit entfallen – das senkt die Vertriebskosten um 20 %.
Was ist HubSpot genau?
HubSpot ist eine Cloud-basierte Plattform, die speziell für Vertrieb, Marketing und Kundenservice entwickelt wurde.
Für Makler bedeutet das:
Zentrale Datenbank: Alle Kundendaten an einem Ort.
Automatische E-Mails & Erinnerungen: Nie wieder Leads „liegen lassen“.
Übersichtliche Dashboards: Jeder sieht sofort, was als nächstes zu tun ist.
Skalierbar: Egal ob Einzelbüro oder Franchise – HubSpot wächst mit.
Was bringt Ihnen das konkret?
Weniger Stress: Keine Zettelwirtschaft mehr, keine verpassten Chancen.
Mehr Zeit für Kunden: Weniger Administration – mehr Fokus auf Beratung & Verkauf.
Planbarer Umsatz: Sie wissen immer, wie viele Abschlüsse gerade in der Pipeline sind.
Besserer Service: Ihre Interessenten spüren, dass Sie professionell organisiert sind.
Fazit
Ein modernes CRM wie HubSpot macht den Unterschied:
Für Makler, die sich vom Wettbewerb abheben wollen, ist eine klare, digitale Lead-Pipeline längst kein Luxus mehr – sondern eine Notwendigkeit.
Erkennen Sie sich wieder:
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